Trainerspagina

Plesierig Werk — alleen voor de trainer

← Terug naar website

Trainerspagina

Plesierig Werk — alles op één plek.

Trainingsinhoud
Beheer

📖 Boekverkopen

Bijgehouden via Payhip — werk het getal hieronder bij na elk bezoek aan je dashboard.

Totaal verkocht
0
exemplaren
Geschatte omzet
€0
na Payhip-kosten (~5%)
Bijwerken
Bekijk live statistieken op Payhip
Ga naar Analytics of Products voor het actuele aantal verkopen en de omzet.
Open Payhip →
Trainershandleiding
Sessie 1 — Werken met documenten
Samenvatten, notulen en de juiste vragen stellen aan Copilot
1,5 u
duur
6-12
deelnemers
1

Doel van de sessie

Leerdoelen en opbrengst
▼
Na deze sessie kunnen deelnemers Copilot inzetten voor documenten — en weten ze hoe ze steeds betere vragen stellen.
De drie leerdoelen
1

Een document aanleveren aan Copilot en een gerichte samenvattingsvraag stellen.

2

Het antwoord van Copilot beoordelen op volledigheid en juistheid.

3

Notulen invoeren en gerichte vragen stellen over actiepunten, besluiten en deadlines.

2

De rode draad — prompting als vaardigheid

Drie stappen die je steeds scherper maakt
▼
Prompting is het stellen van vragen aan Copilot. Een vage vraag geeft een vaag antwoord. Een gerichte vraag geeft een bruikbaar antwoord.
Stap 1 — Stel een gerichte openingsvraag

Niet: "vertel me iets over dit document." Maar: wat wil je er precies uit halen?

"Wat zijn de drie belangrijkste besluiten in dit verslag?"

Stap 2 — Beoordeel het antwoord kritisch

Is het volledig? Klopt het? Mist er iets? Copilot kan iets weglaten of te algemeen zijn.

"Ik mis het besluit over de bezuinigingen. Staat dat ook in het document?"

Stap 3 — Stuur bij met een vervolgvraag

Gebruik het antwoord als springplank. Ga dieper in op één onderdeel of vraag om een andere vorm.

"Maak er een actielijst van, gesorteerd op deadline."

Tip voor de trainer
★

Zeg hardop wat je denkt terwijl je typt. Niet alleen de vraag, maar ook je redenering: "Ik wil de actiepunten, dus ik vraag specifiek naar wie, wat en wanneer."

3

Programma

1,5 uur — tijdblokken met sprekerstekst
▼
0:00 – 0:15  |  Opener: herkenning creëren
1

Stel de vraag: "Wie heeft de afgelopen week een document gelezen waarbij je dacht: dit duurt te lang?" Laat mensen kort reageren.

2

Benoem het patroon: medewerkers in het sociaal domein lezen veel. Copilot kan helpen — maar alleen als je weet hoe je de vraag stelt. Vandaag leren we precies dat.

0:15 – 0:40  |  Blok 1: een document samenvatten
1

Open Copilot Chat en plak een geanonimiseerd document in. Stel live: "Wat is de kern van dit document?"

2

Lees het antwoord hardop. Bespreek: wat staat er goed in? Wat mist er?

3

Stuur bij: "Maak het korter — maximaal drie zinnen." En daarna: "Welke aanbevelingen worden er gedaan?"

Oef

Deelnemers stellen drie vragen aan Copilot over het document. Begin breed, maak ze steeds specifieker. Bespreek: welke vraag gaf het meest bruikbare antwoord?

0:40 – 1:00  |  Blok 2: notulen en actiepunten
1

Plak geanonimiseerde notulen in Copilot. Eerste vraag: "Welke actiepunten staan er in deze notulen?"

2

Verfijn: "Zet de actiepunten in een tabel met drie kolommen: actie, wie is verantwoordelijk, en deadline."

3

Daarna: "Welke besluiten zijn er genomen?" en "Som de openstaande vragen op die nog niet zijn beantwoord."

Oef

Deelnemers stellen minimaal twee vervolgvragen. Eén deelnemer deelt zijn scherm — groep geeft feedback: wat zou jij anders vragen?

1:00 – 1:10  |  Pauze
P

Loop rond en check of iedereen Copilot actief heeft.

1:10 – 1:30  |  Blok 3: moeilijke tekst begrijpelijk maken
1

Plak een ambtelijke of juridische tekst in. Eerste vraag: "Leg uit wat hier staat in gewone taal."

2

Stuur bij: "Maak het geschikt voor iemand die moeite heeft met lange teksten. Gebruik korte zinnen en vermijd jargon."

3

Daarna: "Wat zijn de belangrijkste rechten en plichten die hier worden beschreven?"

Oef

Deelnemers kiezen een stuk tekst uit eigen werk (geanonimiseerd) en laten Copilot het uitleggen. Voor wie schrijf jij dit om?

1:30 – 1:45  |  Afsluiting
1

Terugblik: welke vraag werkte het beste vandaag? Wat zorgde voor een beter antwoord?

2

Sluit af: "Copilot is zo goed als de vraag die je stelt. Dat geldt voor AI — maar eigenlijk ook voor elk gesprek dat je voert."

Oef

Iedere deelnemer benoemt één concrete situatie in de komende week waarin hij of zij dit gaat toepassen.

4

Prompting voorbeeldgesprekken

Drie uitgewerkte demo's voor de trainer
▼
Voorbeeld 1 — Een lang verslag samenvatten
PromptBijsturen als…
"Wat is de kern van dit document? Geef een samenvatting in maximaal vijf zinnen."→Te algemeen: "Je samenvatting is te breed. Wat is de één aanbeveling die het meest urgent is?"
"Welke conclusies worden er getrokken en op basis van welke argumenten?"→Volgorde klopt niet: "Zet de conclusies op volgorde van prioriteit — de meest urgente eerst."
"Zijn er ook risico's of bezwaren genoemd in het document?"→— (verdiepingsvraag, bijsturen niet nodig)
Voorbeeld 2 — Actiepunten uit notulen halen
PromptBijsturen als…
"Welke actiepunten staan er in deze notulen?"→Geen deadlines: "Zet dit om naar een tabel: actie / wie / deadline. Onbekende deadline → 'onbekend'."
"Welke besluiten zijn er genomen in deze vergadering?"→Actiepunt staat als besluit: "Punt 3 is geen besluit maar een actiepunt. Pas de lijst aan."
"Zijn er onderwerpen besproken die nog geen besluit of actie hebben gekregen?"→— (openstaande punten voor volgende agenda)
Voorbeeld 3 — Ambtelijke tekst begrijpelijk maken
PromptBijsturen als…
"Leg uit wat er in deze tekst staat in gewone taal. Schrijf alsof je het uitlegt aan iemand met weinig ervaring met ambtelijke taal."→Nog te moeilijk: "Gebruik kortere zinnen. Maximaal één gedachte per zin. Verwijder het woord 'derhalve'."
"Wat betekent dit voor iemand die een uitkering aanvraagt? Wat moet die persoon concreet doen?"→Praktisch vertalen: "Voeg toe: wat gebeurt er als iemand dit niet doet?"
"Zijn er uitzonderingen of situaties waarbij andere regels gelden?"→— (uitzonderingen ophalen die verstopt zaten)
5

Veelgemaakte fouten — en hoe je ze bespreekt

Gebruik als leermomenten, niet als kritiek
▼
Te vage vraag stellen
!

"Samenvatting graag" geeft een generieke samenvatting. Vraag: wat wil je er precies uit halen?

Het eerste antwoord accepteren
!

Copilot geeft altijd een antwoord — maar dat betekent niet dat het volledig of juist is. Vergelijk altijd met wat je al weet.

Alles in één vraag stoppen
!

"Samenvatting + actiepunten + besluiten + risico's" in één vraag levert een rommelig antwoord. Stel één vraag per keer.

Persoonsdata invoeren
!

Namen, BSN of vertrouwelijke cliëntinformatie invoeren, ook als het 'maar even snel' is. Altijd geanonimiseerd werken.

Klakkeloos kopiëren
!

Het antwoord van Copilot direct in een brief plakken zonder te controleren. Jij bent verantwoordelijk voor wat je verstuurt.

6

Voorbereiding voor de trainer

Wat je nodig hebt en moet checken
▼
Drie documenten voorbereiden
1

Een beleidsnota, jaarverslag of intern rapport van 3–5 pagina's — geanonimiseerd.

2

Notulen van een werkoverleg of ketenoverleg met minimaal 5 agendapunten — geanonimiseerd.

3

Fragment van een ambtelijke of juridische tekst, bijvoorbeeld uit een gemeentelijke beleidsregel.

Checklist voor de sessie
✓

Copilot is actief in de Microsoft-tenant van de gemeente

✓

De drie documenten zijn geanonimiseerd en klaar

✓

Je hebt de drie voorbeeldgesprekken zelf een keer doorlopen

✓

Je weet wat het gemeentelijk beleid is rondom Copilot en persoonsdata

Totale sessieduur: 1,5 uur  |  Max. 12 deelnemers Plesierig Werk — AI & Copilot
€

Factuurgenerator

Vul in en print
✓

Inschrijvingslijst

Deelnemers per groep bijhouden
Naam Organisatie E-mail Groep Datum
Nog geen deelnemers toegevoegd.
Deelnemers worden opgeslagen in je browser. Ze blijven staan zolang je de cache niet leegt.
★

Evaluatieformulier

Kopieer en stuur naar deelnemers

Stuur dit formulier na de training naar deelnemers — via e-mail of WhatsApp. Kopieer de tekst of gebruik hem als basis voor een Google Form.

Evaluatie — Netwerktraining Plesierig Werk

Bedankt voor je deelname aan de training 'Verder komen met de juiste mensen'. Ik stel je feedback enorm op prijs — het helpt me de training steeds beter te maken.

1. Wat vond je van de training in het algemeen? (1 = slecht, 5 = uitstekend) ☐1 ☐2 ☐3 ☐4 ☐5
2. Wat heeft je het meest bijgedragen tijdens de training?
_______________________________________________
3. Wat zou je anders willen zien in een volgende editie?
_______________________________________________
4. Heb je de training al kunnen toepassen in de praktijk? Zo ja, hoe?
_______________________________________________
5. Zou je deze training aanbevelen aan een collega? ☐ Ja ☐ Nee ☐ Misschien
6. Mogen we jouw reactie gebruiken als referentie op de website? ☐ Ja ☐ Nee

Hartelijk dank! — Hans Peter Siereveld, Plesierig Werk
☑

Checklist per sessie

Vink af voor vertrek
Voorbereiding (thuis)
Mee te nemen
Ter plekke
Na de training
1

Opening — Wie zit er in de zaal?

15 minuten
▼
Doel: deelnemers leren elkaar kennen én oefenen meteen het eerste contact maken — zonder dat ze het doorhebben.
Oefening — Naamkaartje
1

Naamkaartjes liggen op een tafel. Als iedereen zit: "Pak een kaartje — niet van jezelf."

2

Zoek die persoon op. Ga samen staan en vertel elkaar in 5 minuten: Waarom ben je hier?

3

Terugkoppeling aan de groep: "Wie heeft iets verrassends gehoord over zijn buurman?"

4

Jij stelt jezelf voor — kort en krachtig. Één zin over wie je bent, één zin over waarom jij deze training geeft.

2

Drempels herkennen

20 minuten
▼
Doel: deelnemers herkennen hun eigen patroon — en ontdekken wat er mogelijk wordt als ze het anders doen.
Groepsgesprek
1

Vraag aan de groep: "Wat hoorde je net van je buurman — waarom is hij of zij hier?" Schrijf de drempels op een flipover.

2

Benoem het patroon: "Jullie zijn niet de enige. Dit herken ik van heel veel professionals."

3

Stel de sleutelvraag: "Wat zou er anders zijn in je werk als dit wél makkelijk ging?"

4

Laat 3 à 4 mensen antwoorden. Zo draai je de energie om — van probleem naar ambitie.

3

Gedachten omdraaien kern

15 minuten
▼
Doel: deelnemers leren belemmerende gedachten herkennen en omzetten naar constructieve gedachten.
De kern van de training

Netwerken lukt niet omdat mensen de vaardigheid missen — het lukt niet omdat gedachten hen tegenhouden. Als je leert die gedachten om te draaien, verandert je gedrag vanzelf.

Voorbeelden — belemmerende gedachten omdraaien
Belemmerende gedachteConstructieve gedachte
"Ik wil niet opdringerig overkomen."→"Ik geef de ander de kans om nee te zeggen — dat is juist respectvol."
"Ik weet niet wat ik moet zeggen."→"Ik hoef niet perfect te zijn — een eerlijke vraag is genoeg."
"Die persoon heeft vast geen tijd voor mij."→"Ik weet niet wat die ander denkt — dat bepaal ik niet voor hem."
"Ik ben niet goed genoeg in netwerken."→"Netwerken is een vaardigheid — ik ben hier om het te leren."
"Stel dat ik me verspreek of mezelf belachelijk maak."→"De meeste mensen zijn blij als iemand hen aanspreekt — ze denken helemaal niet aan mijn fouten."
Oefening — zelf omdraaien
1

Iedereen schrijft zijn eigen belemmerende gedachte op.

2

Draai die om naar een constructieve gedachte — individueel of in tweetallen.

3

Wissel uit in de groep: wie wil zijn omgedraaide gedachte delen?

4

Drie concrete tools

35 minuten
▼
Doel: deelnemers gaan naar huis met drie tools die ze morgen al kunnen gebruiken.
Tool 1 — De concrete aanleiding

Je hoeft niet van nature nieuwsgierig te zijn. Stap op iemand af vanuit een echte reden. Of maak een observatie, of gebruik humor als ijsbreker.

Let op: sociaal contact hoeft geen doel te hebben. Soms is gewoon aanwezig zijn genoeg — dat is ook netwerken.

Oefening tool 1
1

Bedenk één persoon buiten je directe omgeving. Wat is jouw concrete aanleiding? Schrijf het op.

2

Wissel uit in de groep.

Tool 2 — De goede vraag

Een goede vraag werkt altijd. Niet "wat doe jij?" maar vragen die de ander laten nadenken en zich gezien voelen.

Oefening tool 2
1

Deel vragenkaartje uit. Oefenen in tweetallen — stel één vraag en luister écht.

Waar ben jij op dit moment het meest mee bezig in je werk?
Wat geeft jou energie in je werk?
Wie heeft jou ooit écht verder geholpen — en hoe?
Wat zou jij morgen anders doen als je één ding mocht veranderen?
Wat is de beste ontmoeting die je ooit had met een onbekende?
Als je één tip mocht geven aan jezelf van 10 jaar geleden, wat zou dat zijn?
2

Bedenk nu zelf drie vragen. Wissel uit.

Tool 3 — De lage drempel afspraak

Niet "kunnen we een meeting plannen?" maar klein en vrijblijvend: "Mag ik je even bellen?"

Oefening tool 3
1

Koppel aan tool 1. Wat is de kleinst mogelijke vervolgstap? Formuleer in één zin.

2

Wissel uit in de groep.

5

Afsluiting & huiswerk

10 minuten
▼
Doel: deelnemers verlaten de zaal met één concrete actie vóór sessie 2.
Afsluiting
1

Rondje: "Wat neem jij vandaag mee?" — één zin per persoon.

2

Huiswerk meegeven.

Huiswerk voor sessie 2:

Leg vóór sessie 2 één nieuw contact — gebruik een van de drie tools. Noteer: wie, hoe, wat gebeurde er?

Totaal sessie 1: ±95 minuten Plesierig Werk
1

Terugkoppeling huiswerk

25 minuten — inclusief 5 min inloop
▼
Doel: ervaringen ophalen, normaliseren dat het soms moeilijk ging, deelnemers elkaar laten helpen.
Inloop — 5 minuten
1

Rustig binnenkomen, koffie, hallo zeggen. Geen programma nog.

Huiswerk terugkoppeling — 20 minuten
1

Per deelnemer: "Hoe is het gegaan — heb je contact gelegd?"

2

"Hoe vaak heb je geoefend en met wie?"

3

"Als het moeilijk was — waar kwam dat door? Weet je dat?"

4

Deelnemers geven elkaar tips: "Wie heeft een tip voor [naam]?"

2

Van kennismaking naar vervolg

30 minuten
▼
Doel: deelnemers leren het verschil tussen sociaal en doelgericht contact — en weten wanneer ze welke aanpak kiezen.
Twee soorten contact

Sociaal contact — gewoon aanwezig zijn, geen agenda. Je bouwt vertrouwen op. Als je elkaar later nodig hebt, weet je elkaar te vinden.

Doelgericht contact — je wilt iets bereiken en stuurt aan op een vervolg. Hier heb je concrete zinnen voor nodig.

Zinnenkaartje — 7 kant-en-klare zinnen
Sociaal afsluiten
"Leuk om elkaar ontmoet te hebben. Ik vind het altijd fijn om een gezicht te kennen."
Voorzichtig polsen
"Vind je het leuk om hier later nog verder op in te gaan?"
"Wanneer kom jij weer naar [event]? Dan spreken we daar verder."
Actief aansturen op vervolg
"Wat goed dat we hier allebei mee bezig zijn. Laten we eens verder praten binnenkort."
"Ik zou dit graag een keer verder willen bespreken — mag ik je bellen?"
"Ik ken iemand die hier ook mee bezig is — zal ik jullie aan elkaar voorstellen?"
"Ik stuur je dat artikel waar ik het over had — dan hebben we meteen een aanleiding."
Oefening — in tweetallen
1

Één speelt iemand die net is ontmoet. De ander kiest een passende zin.

2

Wissel van rol. Probeer ook een zin in eigen woorden.

3

Terugkoppeling: wat voelde natuurlijk? Wat was moeilijk?

3

Persoonlijk netwerkplan

20 minuten
▼
Doel: deelnemers gaan naar huis met 3 tot 5 concrete mensen en een eerste stap per persoon.
Invuloefening — individueel
1

Iedereen vult het netwerkplan in — stil, individueel, 10 minuten.

2

Rondje: wie deelt één persoon uit zijn plan? Vrijwillig.

Wie?Waarom?AanleidingEerste stapWanneer?
Naam + functieWat heb ik aan dit contact?Concrete redenBellen / mailenDatum
4

Afsluiting

10 minuten
▼
Doel: de training afsluiten met een positief gevoel en een duidelijke vervolgmogelijkheid.
Afsluiting
1

Rondje: "Wat neem jij mee uit de hele training?" — één zin per persoon.

2

Jij sluit af — kort en persoonlijk. Bedank de groep voor hun openheid en inzet.

3

Verwijzing naar vervolgmogelijkheden via plesierigwerk.nl.

Meegeven aan het einde:

Het zinnenkaartje en het ingevulde netwerkplan.

Totaal sessie 2: ±85 minuten Plesierig Werk
1

Voorbereiding

Vóór het gesprek
▼
Doel: weet wie je spreekt en waarom juist deze persoon relevant is.
Kies de juiste gesprekspartner

Professionals die je al kent uit het sociaal domein — collega's, oud-collega's, ketenpartners. En voor de gemeente: het hoofd opleidingen of een teamleider die te maken heeft met professionalisering van medewerkers.

Hoe vraag je het gesprek aan?

Niet formeel. Gewoon direct: "Ik ben bezig iets op te zetten rondom netwerken voor professionals en ik ben benieuwd naar jouw ervaring. Heb je 20 minuten voor me?"

2

Opening

Eerste 2 minuten
▼
Doel: de ander op zijn gemak stellen — jij komt om te luisteren, niet om te verkopen.
Wat je zegt
1

"Ik ben bezig met een training rondom netwerken voor professionals. Maar voordat ik iets aanbied, wil ik eerst begrijpen of er een echte behoefte is. Ik stel je een paar vragen — jouw eerlijke antwoord is belangrijker dan een aardig antwoord."

3

De vijf kernvragen

10 tot 15 minuten
▼
Doel: begrijpen of het probleem bestaat, hoe groot het is, en of er bereidheid is om er iets aan te doen.
Vraag 1 — Het probleem herkennen
?

"Herken jij dat professionals in jouw omgeving moeite hebben met netwerken — contact leggen met mensen buiten hun directe collega's?"

→

Luister goed. "Ja absoluut" of "eigenlijk niet zo"? Beide antwoorden zijn waardevol.

Vraag 2 — De impact
?

"Wat merk jij daarvan in de praktijk? Wat gaat er mis — of wat wordt gemist — doordat mensen niet goed netwerken?"

→

Kleine ergernis of echt organisatieprobleem?

Vraag 3 — Wat er al is
?

"Wordt hier al iets aan gedaan binnen jullie organisatie? Trainingen, coaching of andere initiatieven?"

→

Vul je een gat of concurreer je met iets wat er al is?

Vraag 4 — De behoefte
?

"Als er een training zou zijn die professionals helpt om makkelijker contact te leggen en hun netwerk te onderhouden — zou jij of jouw organisatie daar behoefte aan hebben?"

→

Let op de nuance. "Misschien" is geen ja.

Vraag 5 — De bereidheid
?

"Zou jouw organisatie bereid zijn om medewerkers hiervoor in te schrijven en een bijdrage te betalen?"

→

Dit is de moeilijkste vraag — maar het antwoord bepaalt of je een klant hebt of alleen een sympathisant.

4

Afsluiting

Laatste 2 minuten
▼
Doel: bedank de ander en laat een open deur voor later.
Wat je zegt
1

"Dank je wel voor je eerlijkheid. Dit helpt me enorm. Mag ik je later nog eens benaderen als ik verder ben?"

5

Wat betekenen de antwoorden?

Na het gesprek
▼
Doel: na 5 tot 10 gesprekken een patroon herkennen.
Positieve signalen
✓

De ander herkent het probleem direct en geeft concrete voorbeelden

✓

Er is geen bestaand aanbod dat dit oplost

✓

De ander vraagt naar de prijs of wanneer je begint

✓

De ander noemt spontaan namen van collega's die dit nodig hebben

Aandachtspunten
!

De ander zegt "ja leuk" maar wordt vaag als je vraagt naar betaling of inschrijving

!

Er is al een vergelijkbaar aanbod binnen de organisatie

!

Het probleem wordt wel herkend maar heeft geen prioriteit

Vuistregel: Als 6 van de 10 gesprekken positief zijn én minimaal 2 mensen zeggen "ik zou hier iemand voor inschrijven" — dan is er een echte markt. Dan ga je door.

Voer minimaal 5 tot 10 gesprekken Plesierig Werk
📅

Geplande trainingen

Wanneer staat wat gepland
Datum Training / groep Sessie Locatie Status
Nog geen trainingen gepland.
👥

Deelnemersoverzicht

Totalen per organisatie
Totaal deelnemers
0
Organisaties
0
Groepen
0
Organisatie Deelnemers Namen
Voeg deelnemers toe via het tabblad Inschrijvingen.
€

Financieel overzicht

Facturen en betalingen
Ontvangen
€ 0
Openstaand
€ 0
Totaal gefactureerd
€ 0
Nummer Naam Bedrag Datum Status
Nog geen facturen toegevoegd.
✉

Contactberichten

Via het formulier op plesierigwerk.nl
Berichten ophalen uit Formspree...
Websitestatistieken
Bezoekers vandaag
—
Bezoekers deze week
—
Bezoekers deze maand
—
Totaal bezoekers
—
Laden...